荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 羅睿、吳婷）近日，一名老年客戶步履匆匆地走進(jìn)中國(guó)銀行黃石沈家營(yíng)支行，要求查詢名下的所有存款?？吹娇蛻糁钡臉幼?，大堂經(jīng)理立即上前詢問(wèn)。原來(lái)，這位阿婆的兒子前些日子在村中結(jié)識(shí)了一男一女，兩人聲稱(chēng)可以為其介紹對(duì)象，但需要先繳納部分保證金，兒子聽(tīng)后，趁其不注意，起先偷偷拿走家中一張3萬(wàn)元存單，見(jiàn)無(wú)人發(fā)現(xiàn)后，又偷偷將家中的39.6萬(wàn)元存單盡數(shù)拿走，作為聘娶媳婦的彩禮交給對(duì)方。發(fā)現(xiàn)存單丟失后，阿婆又氣又急，第一時(shí)間趕到銀行來(lái)查詢資金狀態(tài)。

聽(tīng)了阿婆的描述，大堂經(jīng)理第一時(shí)間將其引導(dǎo)至智能柜臺(tái)查詢，在查詢到名下資金還未被支取時(shí)，一顆懸著的心放了下來(lái)。內(nèi)控副行長(zhǎng)立即指導(dǎo)柜員將阿婆的名下所有存單進(jìn)行凍結(jié)，并逐筆進(jìn)行掛失補(bǔ)辦。20分鐘后，五張嶄新的存單遞交到阿婆的手中?！皼](méi)有你們的認(rèn)真負(fù)責(zé)，可能我的錢(qián)就回不來(lái)了?！毙馨⑵艑?duì)該行工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度給予高度肯定。

中行黃石分行高度重視防范詐騙工作，持續(xù)開(kāi)展防詐培訓(xùn)及宣傳，不斷增強(qiáng)社會(huì)公眾反詐意識(shí)及防范能力，該行將繼續(xù)把群眾資金安全放在首位，以實(shí)際行動(dòng)守護(hù)好客戶的“錢(qián)袋子”，筑牢安全防線。