荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 羅睿）近日，中行黃石陽新支行一位理財經(jīng)理接到客戶彭女士的來電咨詢，成功堵截了一起電信詐騙，保護(hù)了客戶財產(chǎn)安全。

中行黃石陽新支行客戶彭女士稱，近期接到一自稱“京東金融客服人員”的電話，該“客服”說彭女士在京東金融中購買了某產(chǎn)品未及時處理，近期將對客戶的銀行卡進(jìn)行扣款，隨即添加了彭女士的微信，并誘導(dǎo)彭女士查詢提供多張銀行卡的信息及驗(yàn)證碼。

聽到對方要求提供驗(yàn)證碼，該理財經(jīng)理意識到彭女士可能遭遇以網(wǎng)購?fù)丝顬橛沈_取客戶資金的網(wǎng)絡(luò)詐騙，遂耐心與彭女士進(jìn)行溝通，阻止她繼續(xù)提供驗(yàn)證碼，并協(xié)助彭女士將該行銀行卡進(jìn)行保護(hù)性掛失，保護(hù)了彭女士的財產(chǎn)安全。

近年來，冒充購物平臺客服人員設(shè)計騙局的情況時有發(fā)生。上述案例中，不法分子以客戶網(wǎng)購平臺訂單處理為由，誘導(dǎo)客戶提供銀行賬戶驗(yàn)證碼，從而達(dá)到騙取客戶資金的目的。中國銀行在此提醒廣大客戶，驗(yàn)證碼是驗(yàn)證個人銀行賬戶的重要信息介質(zhì)，切勿隨意提供給他人，謹(jǐn)防因驗(yàn)證碼泄露造成的個人財產(chǎn)損失。