沈集收費站員工集體合影

荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（記者趙秀琳 通訊員 黃永紅 、陳婧）3月28日上午，艾紅霞和往常一樣，在其工作崗位——荊門市交通旅游投資集團有限公司荊新一級公路沈集收費站，一邊微笑著和過往駕駛員打招呼，一邊熟練地收款結算。日前，她所在的收費站，受到中華全國總工會表彰，榮獲“全國五一巾幗標兵崗”稱號。這是荊門市2023年唯一獲此殊榮的單位。

沈集收費站2017年5月開通運營，作為交通行業(yè)的服務窗口，女員工充分發(fā)揮“半邊天”作用，圍繞“和諧荊新，青春飛揚”黨建品牌，秉承“規(guī)范管理，優(yōu)質服務”理念，扎根三尺崗亭，在平凡和忙碌中，文明服務，傳遞溫暖，譜寫出一曲愛崗敬業(yè)之歌！

奮勇爭先 爭當業(yè)務標兵

走進沈集收費站一樓，模范標兵人物表彰榮譽墻上，8名標兵的照片、簡要事跡赫赫在列。

“這是2022年度受表彰的標兵，8人中，有6名是女員工，既有老員工，也有新面孔；既有行政辦公人員，也有收費窗口人員?！币慌缘墓ぷ魅藛T介紹。建站以來，每年站里都進行評比、表彰，號召大家向先進看齊！

這是沈集收費站抓業(yè)務、強素質的縮影。

建站以來，沈集收費站始終以黨建特色品牌創(chuàng)建為載體，把學黨史、知黨情、跟黨走作為根本要求，格落實“三會兩制一課”制度，充分利用黨員主題活動日、站務會、班務會、科室會等，加強思想政治教育，提升業(yè)務技能水平，提高員工綜合素質。其間，扎實開展文明服務培訓、點鈔技能競賽、票證繳款培訓，持續(xù)開展崗位練兵和“夜學”，培育員工愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的理念，營造比、學、趕、超的良好氛圍。

愛崗敬業(yè) 爭當服務標兵

“您好，請稍等！”“您好，請走好，再見！”……

這是沈集收費站收費窗口的工作常態(tài)！沈集收費站位于鄉(xiāng)鎮(zhèn)邊緣，廣大員工以站為“家”，立足“三尺崗亭”，履職盡責，用無悔的青春，書寫最美的詩篇。

沈集收費站設有“春華”“夏雨”“秋實”“冬雪”四大班組。收費窗口以女員工為主，她們用愛崗敬業(yè)的態(tài)度、規(guī)范標準的手勢、溫暖人心的微笑，做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲！通過文明服務，營造“和諧荊新”，通過小小窗口，展現(xiàn)靚麗青春！

收費三班員工劉銀保作為收費一線的優(yōu)秀女黨員，于2017年3月進站工作，她愛崗敬業(yè)，勤奮踏實，不畏嚴寒酷暑，始終任勞任怨；堅持文明優(yōu)質服務，熱忱服務司乘；主動提供便民服務，熱心幫助群眾；充分發(fā)揮先鋒模范作用，關心幫扶同事，獲得上下一致好評，因表現(xiàn)優(yōu)秀，多次被上級單位授予“優(yōu)秀共產黨員”榮譽稱號。今年3月7日，荊門市舉行紀念“三八”國際婦女節(jié)113周年暨優(yōu)秀女性事跡宣講活動，劉銀保獲市“三八紅旗手”稱號。

去年4月，沈集收費站引進12臺“壁掛式”掃碼設備投入使用。司機只需拿出手機，瞬間即可完成掃碼支付，方便車輛快捷過站，提高通行效率，受到司乘人員一致贊譽。

幾年來，收費班組童淑君、董桃峰等女員工在當班值外勤時，多次發(fā)現(xiàn)走失、流浪的老人，她們引導、攙扶老人到安全地方休息，端來茶水或飯菜，并聯(lián)系民警和民政部門，將老人安全送回家中。她們的善意，溫暖了老人，新聞媒體也競相報道。遭遇強降雪時，不少車主滯留在收費站附近，收費站黨員干部沖鋒在前，帶領職工鏟冰除雪，使車輛迅速脫困；女員工也不甘人后，主動為司乘人員送去開水和泡面，以解燃眉之急，讓滯留的司機堵車不堵心。

積極參與 爭當活動標兵

為了增加團隊凝聚力與向心力，沈集收費站積極開展群團共建——收費站組織成立和諧畫室、荊新文學社、青春運動隊、飛揚樂隊、青年志愿者五大社團。各社團以豐富員工業(yè)余生活為抓手，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，以點帶面地開展豐富多彩、情趣高雅的活動，提高員工活力，使各社團成為體育鍛煉之家、和諧健康之家、文明友誼之家。其間，與市內各單位、周邊村鎮(zhèn)等進行籃球、象棋友誼賽以及合唱比賽等。在各類活動中，女員工積極性高、參與度高、獲獎率高，她們是當之無愧的主角，為收費站贏得了諸多榮譽。

工會還專門設置女工委員，從工作上、生活上關心關愛女員工群體，包括定期組織女員工進行體檢，對女員工的婚、孕、產做好記錄，并給予適當照顧；組織慰問孕產和生病住院職工，并對困難職工家庭進行幫扶。為更好地服務懷孕和哺乳期的女員工，于2019年設立“母嬰室”，為孕產期女員工提供安靜、舒適的私密空間。

“收費站急我們之所急，想我們之所想，在這里工作感到很溫馨、很暖心?！辈簧倥畣T工表示。

熱心公益 爭當志愿標兵

從驕陽似火似火的夏日到寒風凜冽的冬天，從溫暖和煦的晨光，到滿天閃爍的星斗，她們始終堅持夏季“送清涼”、冬季“送溫暖”，為過往的司乘朋友送去溫暖與感動，也是她們向司乘交出去的一份份答卷。

沈集收費站充分利用收費現(xiàn)場便民箱等設施，為遇到困難的司乘人員及時提供幫助，急司機之所急，想司機之所想。

夏日炎炎，沈集收費站配置便民急救藥箱，供應西瓜和綠豆湯等，為過往司乘送上一份清涼、一份關懷。歲末年初，沈集收費站安排干部員工到周邊的帥店村、彭堰村走訪慰問數(shù)十戶貧困戶，到沈集鎮(zhèn)福利院進行慰問和探訪，為老人送去收費站的溫暖與關懷……這些活動中，總能看到女員工默默付出的身影。她們還參與沈集鎮(zhèn)“春之聲”文藝匯演，為周邊村民帶去精彩的節(jié)目；每年暑期對接彭堰村“陽光家園”或“希望家園”活動，為留守兒童輔導作業(yè)，并教授音樂、美術、手工等課程，豐富孩子們假期生活，讓他們幼小的心靈感受到社會大家庭的溫暖。

疫情防控期間，沈集收費站女員工在防疫一線挺身而出、沖鋒陷陣，亮身份、作表率，主動下沉社區(qū)參與疫情防控工作，卡口執(zhí)勤、小區(qū)巡邏、維護秩序……以沈集收費站志愿者服務隊負責人劉娟秀為代表的志愿者還積極參與到創(chuàng)城的熱潮中，她們頂烈日、冒嚴寒，一手長柄鉗、一手垃圾袋，巡回在責任區(qū)，撿拾各類垃圾，引導居民行為，為創(chuàng)城工作貢獻一份力量。

“迎著清晨燦爛的霞光/每一張笑臉鮮花綻放；目送傍晚美麗夕陽/每一個微笑清泉流淌。千萬次/千萬次真情問候，千萬次/千萬次揮手送別。收費窗口將溫馨傳遍四方,收費大棚是夢想起飛的翅膀……”正如《沈集收費站之歌》所表達的，沈集收費站這支朝氣蓬勃的隊伍，將以此次榮獲的“國”字號表彰為契機，踐行交旅人頑強拼搏的奮斗精神，始終做到將責任擔在肩上，堅守初心、勇毅前行，綻放文明服務之花！