荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（記者趙秀琳 通訊員 劉雅琪 劉建勇）“因不了解防疫政策，被滯留快5小時(shí)，謝謝你們讓我感受到溫暖，雖然人在異鄉(xiāng)，但一樣有家的感覺”。10月18日，司機(jī)接過收費(fèi)班長(zhǎng)楊文靜送來(lái)的盒飯，感謝道。

10月18日，因荊門市鐘祥市長(zhǎng)壽鎮(zhèn)疫情防控有關(guān)要求，一輛外省籍貨車因不了解政策，被滯留在湖北交投隨岳運(yùn)營(yíng)公司長(zhǎng)壽收費(fèi)站。為切實(shí)做好安全管理，當(dāng)班監(jiān)控員通過鏡頭跟蹤后，及時(shí)引導(dǎo)該司機(jī)將車輛停放至安全地帶，并在該車前后擺放反光錐筒等安全標(biāo)識(shí)。

臨近午飯時(shí)間，在做好安全防護(hù)的前提下，楊文靜與管理所志愿者為該司乘送上了熱氣騰騰的飯菜，并及時(shí)安撫司乘情緒。同時(shí)，還為該司乘提供了口罩、手套等防疫用品。

“請(qǐng)問當(dāng)前貨運(yùn)車輛通行長(zhǎng)壽收費(fèi)站需要滿足什么條件，有一輛貨車暫時(shí)滯留在站口?！背酥?，楊文靜還主動(dòng)與駐地防疫部門溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)了解當(dāng)前管控政策，為該司提供便捷的通行服務(wù)。

在收費(fèi)員的及時(shí)跟蹤了解與耐心解釋下，該司乘及時(shí)獲取了相應(yīng)通行證明，安全從站口駛離。