荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員陳欣園、王琪）當(dāng)前越來越多的人使用電子渠道進行支付結(jié)算，但人民幣現(xiàn)金的使用仍然是經(jīng)濟生活中的重要一環(huán)。近日，一名年逾70歲的郝姓客戶走進中國銀行黃石東方支行營業(yè)大廳，向大堂經(jīng)理憤怒地表示自己在銀行取款取到了一張100元假幣。工作人員立刻安排老人坐下，隨后，當(dāng)老人面對假幣進行鑒別，確認(rèn)是假幣后，便迅速向上進行了匯報。

了解情況后，該行調(diào)取了客戶7月19日在支行現(xiàn)金智能柜臺取款記錄，查找到對應(yīng)的紙幣冠字號流水。經(jīng)與客戶所持假幣進行對比后發(fā)現(xiàn)，客戶手持的假幣冠字號P9C6987695并不在其中，由此確定該假幣并非由銀行取出。經(jīng)過耐心詢問，該行人員了解到，前兩天客戶在菜市場買菜時，一名攤販先是收了老人的100元錢，在老人要離開時，攤販以錢幣有問題又將100元退回。老人懷疑錢幣可能是那個時候被進行了調(diào)換，導(dǎo)致自己的真錢變假幣。

支行人員耐心向客戶講解了人民幣的重要防偽特征，宣傳了反假幣知識，并按照人民銀行貨幣鑒別及假幣收繳、鑒定管理辦法要求，雙人對假幣依法沒收，出具假幣收繳憑證。郝先生也表示，日后會更加注意對于假幣的鑒別，避免再次上當(dāng)受騙。

無獨有偶，郝先生離開約一小時后，一名程姓客戶徑直走到大廳柜臺，責(zé)問銀行怎么會給假錢。據(jù)程先生表述，自己在7月1日前來銀行將美元兌換人民幣，兌換的人民幣里有一張100元是假錢。支行員工對客戶進行安撫后，解釋銀行所有對外付出的紙幣都經(jīng)過符合國家標(biāo)準(zhǔn)的點驗鈔機清點。程先生表示當(dāng)時確實看到柜員有清點動作，但是仍堅持該假幣是由銀行付出。

支行員工隨后仔細(xì)觀察客戶所持假幣，發(fā)現(xiàn)該張假幣冠字號與郝先生所持假幣冠字號相同，便立即意識到這不是偶然事件，在安撫好客戶情緒后便迅速報警。

警方很快到達現(xiàn)場，再次通過點鈔機系統(tǒng)對當(dāng)時柜面付出錢幣冠字號流水與客戶現(xiàn)持假幣冠字號流水進行了比對確認(rèn)，確實非銀行付出錢幣。經(jīng)過銀行員工耐心解釋和實際案例講解，客戶也意識到，自己的錢幣在不注意時遭到不法分子掉包。

最終在警方見證下，銀行依法將程姓客戶所持假幣進行沒收，出具假幣收繳憑證，并對客戶進行反假知識宣傳。警方表示，會對周邊假幣流通頻繁現(xiàn)象進行調(diào)查，嚴(yán)厲打擊假幣犯罪，維護市場經(jīng)濟秩序。