為司乘人員提供泡面 通訊員供圖

荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員王勇 魏利婷）“這個時候能吃上一碗熱騰騰的面條，可真是太幸福了！”司機師傅端著手中的面條，邊吃邊感嘆。這是1月19日早上，發(fā)生在宜恩運營公司長陽收費站的一幕。

近日來，湖北省氣象服務中心連續(xù)發(fā)布大霧預警。宜恩運營公司管轄滬渝、宜巴、翻壩等路段部分時段受大霧影響，實行臨時交通管制。此時正值春運車流量高峰時期，宜恩運營公司在維持收費現(xiàn)場交通秩序與做好疫情防控工作的前提下，組織工作人員開展便民服務，讓司乘人員在春運路途中提前感受到家的溫暖。

為司乘人員提供熱水 通訊員供圖

“您好！您需要熱水嗎？”“您好，這里有方便面和面包。”滬渝高速長陽管理所備足物資，分時段開展便民服務，將一杯杯熱氣騰騰的開水，一碗碗泡好的方便面遞到司乘人員的手中。濃重的大霧天氣，卻擋不住司乘們臉上洋溢的溫暖與感動。

翻壩江北高速上，三峽大瀑布管理所志愿服務隊向滯留司乘人員送上姜茶、熱水、泡面等物資，并提供交通出行咨詢服務。志愿者們在做好司乘人員情緒安撫工作的同時，利用廣播及收費廣場LED電子顯示屏滾動播出溫馨提示標語，并為不熟悉路線的司機朋友們發(fā)放高速行車指南，引導部分滯留車輛分流繞行周邊國道、省道。

冬季高速雪霧天氣多。為維持春運期間行車秩序，保障司乘人員行車安全，宜恩運營公司提前開展了“宜路溫馨，因為用心”活動，在全線27個收費站設立了便民服務臺；工作人員與志愿者將免費為司乘提供熱水、常用藥品、工具箱等便民物資與行車指南服務，增加宣傳解釋和安全溫馨提示語，告知司乘人員天氣情況及路況信息。