“紅色驛站”把貼心服務(wù)延伸到群眾家門口。通訊員供圖
荊楚網(wǎng)(湖北日報網(wǎng))訊(記者楊華琳 通訊員董俊川)9月3日,記者從谷城縣醫(yī)療保障局獲悉,為方便群眾繳納醫(yī)保,實現(xiàn)“應(yīng)保盡?!保尭嗳讼硎茚t(yī)?;菝裾撸摼致?lián)合醫(yī)療單位、醫(yī)藥企業(yè),組建“三醫(yī)聯(lián)動”(醫(yī)保、醫(yī)療、醫(yī)藥)志愿服務(wù)隊,并創(chuàng)新設(shè)立“三醫(yī)聯(lián)動紅色驛站”,把貼心服務(wù)延伸到群眾家門口。
目前,全縣設(shè)立了31家“紅色驛站”,每一家驛站都能幫助群眾代繳醫(yī)保;新增了48家城鄉(xiāng)居民醫(yī)保繳費網(wǎng)點,全面提高繳費工作效率;新添17個郵政儲蓄網(wǎng)點為繳費窗口,方便群眾就近繳費、網(wǎng)上繳費。
據(jù)了解,為做好城鄉(xiāng)居民參保繳費工作,谷城縣醫(yī)保部門主動作為,建立了縣鎮(zhèn)村三級包保機制,并不斷優(yōu)化服務(wù),通過宣講醫(yī)保政策、現(xiàn)場演示手機繳費流程等,全面提高群眾主動繳費意識。
同時,發(fā)動“三醫(yī)聯(lián)動紅色驛站”志愿服務(wù)隊,向社會各界籌集善款,并在縣慈善會開設(shè)專用賬戶,對繳費工作完成情況較好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)的重癥患者給予資助,今年累計發(fā)放救助善款44萬元。
此外,為了全面提升“紅色驛站”志愿者的服務(wù)水平,谷城縣醫(yī)保局還開展了全員培訓(xùn),讓志愿者熟悉掌握醫(yī)保政策及繳費流程,更好地服務(wù)群眾。
據(jù)介紹,志愿者們還利用節(jié)假日走進社區(qū),開展義診體檢、困難幫扶等活動,激發(fā)群眾參保積極性。
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