荊楚網(wǎng)（湖北日報(bào)網(wǎng)）訊（通訊員劉玲 黃晗）“多虧了貴街第一時間為我們上門接種疫苗，讓工廠的員工多了一份安心?！苯衲?月，在了解到轄區(qū)企業(yè)國營武漢新宇機(jī)器廠疫苗接種的需求后，黃鶴樓街道黨工委立即向街道公服辦和讀書社區(qū)開出“督辦單”，要求立即安排疫苗接種服務(wù)隊(duì)上門為工廠員工接種新冠疫苗。接到“督辦單”后，街道疫情防控指揮部立即行動，積極協(xié)調(diào)衛(wèi)生部門，主動溝通其他需要集中接種的企業(yè)，通過開辟綠色通道集中接種、組織醫(yī)務(wù)人員上門接種等形式，為轄區(qū)單位提供了疫苗接種服務(wù)工作。而這張疫苗防護(hù)網(wǎng)，也讓國營武漢新宇機(jī)器廠等企業(yè)的員工們在當(dāng)前緊張的疫情形勢下，多了一份安心。

為企業(yè)送苗上門。通訊員供圖

為進(jìn)一步提高服務(wù)企業(yè)能力和水平，黃鶴樓街道積極尋找企業(yè)發(fā)展“加速鍵”，探索制定了領(lǐng)導(dǎo)干部走訪服務(wù)企業(yè)“督辦單”工作機(jī)制，即領(lǐng)導(dǎo)班子成員定點(diǎn)聯(lián)系走訪轄區(qū)重點(diǎn)企業(yè)和重大項(xiàng)目，了解并記錄企業(yè)在經(jīng)營中遇到的實(shí)際困難，形成責(zé)任清單，分配至各部室和相關(guān)單位，每月匯總落實(shí)進(jìn)度，讓企業(yè)反饋問題有渠道、解決難題有幫手、發(fā)展壯大有助力。

街道黨工委成員走訪轄區(qū)企業(yè)了解訴求。通訊員供圖

走訪轄區(qū)重點(diǎn)企業(yè)時，街道領(lǐng)導(dǎo)班子成員始終堅(jiān)持“認(rèn)真”精神，不要“差不多”，盯住“最完美”，真誠細(xì)致溝通，耐心傾聽困難，當(dāng)好困難問題的代辦“服務(wù)員”。

受梅雨季節(jié)的影響，省人民醫(yī)院內(nèi)常常漬水嚴(yán)重，且院內(nèi)有住宅區(qū)，存在生活垃圾清運(yùn)的問題。為有效解決醫(yī)院的訴求，方便病人就醫(yī)，助力打造一流的院區(qū)環(huán)境，街道黨政負(fù)責(zé)人立即到現(xiàn)場查看相關(guān)情況，并召開專項(xiàng)工作會議，向街道公共管理辦下發(fā)“督辦單”，要求加大梅雨季節(jié)漬水點(diǎn)位抽排力度、增加生活垃圾的清運(yùn)頻次，切實(shí)保障院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。

“景點(diǎn)周邊共享單車亂停放和小攤販擺攤設(shè)點(diǎn)等問題真讓人頭疼！”在走訪黃鶴樓公園時，園方負(fù)責(zé)人提到。街道立即向城管執(zhí)法中隊(duì)下發(fā)了“督辦單”，要求加強(qiáng)巡查力度，組織社區(qū)志愿者定期清理堆積的共享單車，共同維護(hù)景區(qū)周邊秩序。經(jīng)過集中整治，景區(qū)周邊共享單車堆積、小攤販擺攤設(shè)點(diǎn)等問題得到明顯改善。

“走訪企業(yè)、存在問題、分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室、責(zé)任人、完成時間、初步處理意見?！弊渣S鶴樓街道開展優(yōu)化營商環(huán)境主題督辦活動以來，這樣的“督辦單”已經(jīng)開出了20余張。截止目前，轄區(qū)全部重點(diǎn)企業(yè)和重大項(xiàng)目的走訪工作已全部完成，企業(yè)滿意度達(dá)100%。

街道干部定期走訪轄區(qū)企業(yè)。通訊員供圖

下一步，黃鶴樓街道將建立長效機(jī)制，充分發(fā)揮“督辦單”機(jī)制作用，使走訪企業(yè)活動常態(tài)化，更加深入了解企業(yè)所需所困，切實(shí)幫助助企業(yè)解決面臨的困難，助推轄區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。