荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員于艷芳朱小藝）在恩施市有一支平均年齡31歲的干部隊(duì)伍，70人中有女職工55人，占到近八成。這支隊(duì)伍就是恩施市稅務(wù)局第一稅務(wù)分局，近日被中華全國婦女聯(lián)合會(huì)授予“巾幗文明崗”稱號(hào)。

榮譽(yù)證書。通訊員供圖

作為服務(wù)恩施市納稅人和繳費(fèi)人的“前沿陣地”，該分局一直秉承“激揚(yáng)青春、忠于職能，服務(wù)納稅人”的信念，充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，推出“1+3”黨建管理新模式，優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)于納稅人和繳費(fèi)人，先后被湖北省總工會(huì)表彰為“工人先鋒號(hào)”、“五一”巾幗獎(jiǎng)，被恩施州稅務(wù)局評(píng)為“十佳稅務(wù)分局”。

“辦稅服務(wù)沒有最好，只有更好?！倍嗄陙恚摲志滞卣埂熬W(wǎng)上辦稅為主、自助辦稅和其他社會(huì)辦稅為輔、實(shí)體大廳兜底”的辦稅格局，全面升級(jí)自助終端，大力推行自助辦稅，讓納稅人“多走網(wǎng)路、少走馬路”，打造“套餐式”服務(wù)。

同時(shí)，持續(xù)開展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，實(shí)現(xiàn)了181個(gè)辦稅事項(xiàng)“最多跑一次”110個(gè)辦稅事項(xiàng)“全程網(wǎng)上辦”；扎實(shí)推進(jìn)“放管服”改革，對(duì)照納稅人辦稅堵點(diǎn)、難點(diǎn)問題，簡(jiǎn)化辦稅流程，縮短辦稅時(shí)間，納稅人和繳費(fèi)人獲得感與滿意度顯著提升。自入駐恩施市民之家政務(wù)服務(wù)中心以來，該分局多次被州市政務(wù)服務(wù)中心評(píng)為“市民之家”紅旗窗口。

履行社會(huì)責(zé)任，貢獻(xiàn)稅務(wù)力量。疫情期間，恩施市稅務(wù)局第一稅務(wù)分局干部率先走上工作崗位，承擔(dān)了全市95%以上需要現(xiàn)場(chǎng)辦理的涉稅業(yè)務(wù)，先后為千余名納稅人提供自助辦稅服務(wù)指導(dǎo)，郵寄紙質(zhì)發(fā)票十萬余份，發(fā)送電子發(fā)票五萬余份。去年7月，恩施市遭遇百年一遇的洪澇災(zāi)害，該分局沖在抗災(zāi)一線，積極疏散沿河居民、協(xié)助商鋪轉(zhuǎn)移物資并為受災(zāi)群眾捐款捐物。

 耐心指導(dǎo)辦稅。 通訊員供圖

與此同時(shí)，積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，爭(zhēng)做新時(shí)代文明踐行者。78名干部全部加入志愿者在線注冊(cè)，參與志愿活動(dòng)200余小時(shí)；10名干部承擔(dān)扶貧任務(wù)，先后幫扶40戶貧困戶脫貧出列；32名職工加入市義工協(xié)會(huì)，長期走訪慰問留守兒童和孤寡老人；9人成為“愛心媽媽”，關(guān)愛農(nóng)村留守兒童。