荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員鄭輝璐、黃梅花）“你們是有什么急事嗎？”“我想辦理一筆注銷業(yè)務(wù)，一堵車就耽擱到現(xiàn)在了！”“沒(méi)關(guān)系，請(qǐng)把資料給我，我來(lái)給你們辦?！薄?/p>

3月10日下午17時(shí)35分，湖北二零九工程有限公司建始縣分公司財(cái)務(wù)人員劉靜、辦稅人員李藝，急匆匆地跑進(jìn)建始縣“市民之家”辦稅服務(wù)廳。坐在電腦前正準(zhǔn)備下班的稅務(wù)工作人員齊友芳，看到二人急匆匆的樣子，主動(dòng)站起來(lái)接洽。

當(dāng)時(shí)，市民之家已過(guò)了下班時(shí)間，二人想趕在當(dāng)天完成公司稅務(wù)注銷業(yè)務(wù)。接過(guò)資料，齊友芳便在電腦上為二人辦起業(yè)務(wù)。

不到一刻鐘時(shí)間，該筆注銷業(yè)務(wù)成功辦結(jié)。“真的非常感謝，要不是你，我明天還要從恩施州城跑過(guò)來(lái)一趟！”劉靜連連道謝，“辦稅服務(wù)廳延時(shí)服務(wù)，將便利留給了我們，卻將困難留給了自己?！?/p>

“這些都是分內(nèi)的事，關(guān)鍵是要方便納稅人辦稅?！饼R友芳說(shuō)，為了讓納稅人少跑路，提高辦稅效率，工作人員延遲下班半小時(shí)、一小時(shí)也不是個(gè)例。如今，對(duì)建始辦稅服務(wù)廳而言，延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)早已成為常態(tài)。

近年來(lái)，建始縣稅務(wù)部門始終秉承“始于納稅人需求，終于納稅人滿意”的服務(wù)理念，著力打造“納稅人滿意工程”的稅務(wù)品牌，規(guī)范設(shè)置辦稅服務(wù)廳，全面落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、延時(shí)服務(wù)制和預(yù)約服務(wù)制，切實(shí)讓納稅服務(wù)更便民、更暖心。