楚天都市報(bào)訊（見習(xí)記者雷原）備受關(guān)注的車險(xiǎn)綜合改革昨日正式啟動(dòng)。根據(jù)中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)近日出臺(tái)的《關(guān)于實(shí)施車險(xiǎn)綜合改革的指導(dǎo)意見》，全國(guó)車險(xiǎn)綜合改革自2020年9月19日開始施行，湖北省也同步實(shí)施。

本次車險(xiǎn)綜合改革以“保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益”為主要目標(biāo)，短期內(nèi)將“降價(jià)、增保、提質(zhì)”作為階段性目標(biāo)。

車險(xiǎn)綜合改革實(shí)施后，短期內(nèi)對(duì)消費(fèi)者可以做到“三個(gè)基本”，即“價(jià)格基本上只降不升，保障基本上只增不減，服務(wù)基本上只優(yōu)不差”，消費(fèi)者將享受到六方面的改革紅利：交強(qiáng)險(xiǎn)責(zé)任限額大幅提升，最高可達(dá)20萬(wàn)元；商車險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任更加全面，玻璃單獨(dú)破碎、自燃、漬水無(wú)需另外投保等。

記者從湖北省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)獲悉，截至昨日早上6時(shí)，湖北35家公司均已通過(guò)車險(xiǎn)信息平臺(tái)車險(xiǎn)綜改版上線測(cè)試。昨日0時(shí)1分30秒，中國(guó)大地保險(xiǎn)湖北分公司承保了湖北省車險(xiǎn)綜合改革后的首單車險(xiǎn)業(yè)務(wù)，被保險(xiǎn)的是某校車公司的校車。

昨日上午，中國(guó)大地保險(xiǎn)湖北分公司線上理賠人員接到客戶陸先生報(bào)案，其所駕駛的車輛在漢陽(yáng)區(qū)與一輛出租車相撞，需要進(jìn)行理賠處理。經(jīng)過(guò)線上理賠人員的電話溝通，確認(rèn)事故和保險(xiǎn)責(zé)任后，視頻指導(dǎo)客戶拍攝損失部位，當(dāng)即確認(rèn)了損失金額，并在一小時(shí)內(nèi)支付了三者賠款。這是車險(xiǎn)綜改提高交強(qiáng)險(xiǎn)限額后，中國(guó)大地保險(xiǎn)湖北分公司的首起理賠案件。報(bào)案人陸先生稱贊道：“現(xiàn)在的保險(xiǎn)真的是越來(lái)越‘保險(xiǎn)’了！”

記者還了解到，平安產(chǎn)險(xiǎn)的車險(xiǎn)新系統(tǒng)昨日也正式上線。昨日0時(shí)10分，平安車主吳女士拿到了自己愛車的新保單，她表示，保費(fèi)較以前下降了近300元，降幅42%，蠻實(shí)惠。

平安產(chǎn)險(xiǎn)湖北分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，本次車險(xiǎn)綜合改革從保護(hù)消費(fèi)者利益出發(fā)，旨在更好地維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，讓老百姓得到更多實(shí)惠。他還表示，本次改革，有望進(jìn)一步規(guī)范車險(xiǎn)市場(chǎng)秩序，全面提升各家財(cái)險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)篩選能力、運(yùn)營(yíng)效率和理賠服務(wù)能力，從而提升客戶體驗(yàn)。

改革六大利好

交強(qiáng)險(xiǎn)責(zé)任限額大幅提升

被保險(xiǎn)人有責(zé)任時(shí)，總責(zé)任限額從12.2萬(wàn)元提高到20萬(wàn)元，其中死亡傷殘賠償限額從11萬(wàn)元提高到18萬(wàn)元，醫(yī)療費(fèi)用賠償限額從1萬(wàn)元提高到1.8萬(wàn)元，財(cái)產(chǎn)損失賠償限額維持0.2萬(wàn)元不變；被保險(xiǎn)人無(wú)責(zé)任時(shí)，賠償限額按照相同比例進(jìn)行調(diào)整，其中死亡傷殘賠償限額從1.1萬(wàn)元提高到1.8萬(wàn)元，醫(yī)療費(fèi)用賠償限額從1000元提高到1800元，財(cái)產(chǎn)損失賠償限額維持100元不變。

車損險(xiǎn)責(zé)任更加全面

新的機(jī)動(dòng)車示范產(chǎn)品的車損險(xiǎn)主險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任增加了機(jī)動(dòng)車全車盜搶、地震及其次生災(zāi)害、玻璃單獨(dú)破碎、自燃、發(fā)動(dòng)機(jī)涉水等保險(xiǎn)責(zé)任，刪除了事故責(zé)任免賠率、無(wú)法找到第三方免賠率等免賠約定，刪除了實(shí)踐中容易引發(fā)理賠爭(zhēng)議的免責(zé)條款，為消費(fèi)者提供更加全面完善的車險(xiǎn)保障服務(wù)。

商車險(xiǎn)產(chǎn)品更為豐富

增加了駕乘人員意外險(xiǎn)產(chǎn)品，包括代送檢、道路救援、代駕服務(wù)、安全檢測(cè)等內(nèi)容的車險(xiǎn)增值服務(wù)特約條款，為消費(fèi)者提供更加規(guī)范和豐富的車險(xiǎn)產(chǎn)品及服務(wù)。

商車險(xiǎn)價(jià)格更科學(xué)合理

商車險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)定附加費(fèi)用率的上限由35%下調(diào)為25%，預(yù)期賠付率由65%提高到75%，車險(xiǎn)產(chǎn)品費(fèi)率與風(fēng)險(xiǎn)水平更加匹配。

車險(xiǎn)產(chǎn)品市場(chǎng)化水平更高

逐步放開自主定價(jià)系數(shù)浮動(dòng)范圍，第一步將自主定價(jià)系數(shù)范圍確定為[0.65-1.35]，第二步適時(shí)完全放開自主定價(jià)系數(shù)的范圍。

無(wú)賠款優(yōu)待系數(shù)進(jìn)一步優(yōu)化

改革實(shí)施后，商車險(xiǎn)無(wú)賠款優(yōu)待系數(shù)將考慮賠付記錄的范圍由前1年擴(kuò)大到前3年，對(duì)于偶然賠付消費(fèi)者的費(fèi)率上調(diào)幅度將降低。

制圖/羅婷