2020年8月26日

為更好地轉(zhuǎn)達(dá)網(wǎng)友建言獻(xiàn)策，推動政府和網(wǎng)友之間的對話，荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）通過《荊楚問政》《民生熱線》兩大欄目，積極為湖北省各級黨委、政府搭建了解網(wǎng)絡(luò)民意、吸納民間智慧的橋梁。

近日，由中央網(wǎng)信辦網(wǎng)評局指導(dǎo)、中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展基金會和人民網(wǎng)聯(lián)合開展的“網(wǎng)聚‘政’能量 共筑同心圓——各地走好網(wǎng)上群眾路線典型案例征集展示活動”評選結(jié)果公布。由湖北省委網(wǎng)信辦推薦的荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）《民生熱線》《荊楚問政》欄目，從全國各地推薦的1000多個案例中脫穎而出，獲選全國“走好網(wǎng)上群眾路線典型案例”，是湖北省唯一獲選的平臺欄目類案例。

目前，《荊楚問政》《民生熱線》兩大欄目月均收到網(wǎng)友留言1000余條，每月轉(zhuǎn)達(dá)1000余條留言至湖北省各廳局及市縣各級相關(guān)單位，督促各單位針對網(wǎng)民留言事件進(jìn)行調(diào)查回復(fù)；截至今日，《民生熱線》共有2559家單位實名入駐，積極回應(yīng)各單位對應(yīng)的網(wǎng)友留言。

一、襄州五中何時完工 區(qū)行政審批局：預(yù)計2021年秋投入使用

帖文鏈接：http://bbs.cnhubei.com/thread-4740809-1-1.html

8月25日，網(wǎng)友在《民生熱線》發(fā)帖稱：漢津社區(qū)襄州五中建設(shè)原計劃2020秋季投入使用，由于疫情影響半年，現(xiàn)無法如期完工。 按原定一年工期算，是不是應(yīng)該在2021年春季投入使用或者完工？

襄陽市襄州區(qū)行政審批局就該問題回復(fù)：襄州五中新校區(qū)建設(shè)受拆遷和疫情疊加影響，無法在規(guī)定時間交付使用。區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)教育局高度重視，正加快建設(shè)進(jìn)度。目前，新校區(qū)一期工程已開工建設(shè)，工期8個月，預(yù)計2021年4月完工，2021年秋投入使用。

二、十堰柳林小學(xué)班容量超編 市教育局：新生盡量按照國家標(biāo)準(zhǔn)55人

帖文鏈接：http://bbs.cnhubei.com/thread-4743892-1-1.html

8月25日，網(wǎng)友在《民生熱線》發(fā)帖稱：2020年起始年級嚴(yán)格控制大班額，班容量不超過55人。但是柳林小學(xué)二升三現(xiàn)有班容量68人，普遍65人／班以上，怎么辦？會擴(kuò)班嗎？會接收片內(nèi)生正常轉(zhuǎn)入嗎？

十堰市教育局就該問題回復(fù)：柳林小學(xué)是十堰市茅箭區(qū)所屬學(xué)校，按照茅箭區(qū)教育局茅箭發(fā)(2020)36號文件要求，原有大班額（2-6年級）原則上只允許轉(zhuǎn)出，插班生根據(jù)班額實際情況安置。柳林小學(xué)2-6年級均為大班額，無空缺學(xué)位，無法接收插班生。因?qū)W校片區(qū)大，學(xué)生多，學(xué)校改擴(kuò)建工作還沒有啟動，教室不足，2020年一年級片內(nèi)生全部接收，盡量按照國家標(biāo)準(zhǔn)55人。

三、ETC個人充值卡丟失余額無法轉(zhuǎn)出 省高速聯(lián)網(wǎng)中心：已轉(zhuǎn)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理退款

帖文鏈接：http://bbs.cnhubei.com/thread-4742262-1-1.html

8月18日，網(wǎng)友在《民生熱線》發(fā)帖稱，自己2017年6月份在工商銀行武漢市洪山區(qū)凌家山北路國際企業(yè)中心工商銀行辦理了一張ETC個人充值卡，2019年12月份將車從黃石轉(zhuǎn)籍到武漢，在轉(zhuǎn)籍過程中不慎將ETC充值卡弄丟了，里面還有2000多元錢，于是打電話到湖北省ETC熱線，他們告知要找銀行，8個月的時間到開戶銀行去了多次，要求辦理銷卡，把余額轉(zhuǎn)出來。銀行做了無卡注銷，然后說拿個人身份證去漢陽高速聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)中心去把余額取出來。于是該網(wǎng)友又給湖北省ETC熱線打電話咨詢業(yè)務(wù)情況，他們告知要找銀行去退錢。到底如何能退錢？

湖北省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)中心就該問題回復(fù)：經(jīng)核查，因工行柜員業(yè)務(wù)熟練程度不夠，將該用戶儲值卡注銷，現(xiàn)已將客戶相關(guān)情況轉(zhuǎn)工行王家墩支行，8月24日已聯(lián)系客戶前往網(wǎng)點(diǎn)辦理線上退款。

【每日回復(fù)列表】

2020年8月26日，湖北各地黨政機(jī)構(gòu)及單位在《民生熱線》和《荊楚問政》實名回復(fù)了12條網(wǎng)友留言，請留言網(wǎng)友及時查閱。

1、對于夷陵區(qū)建好高鐵新城的建議 宜昌市夷陵區(qū)人民政府辦公室回復(fù)

2、ETC個人充值卡丟失余額無法轉(zhuǎn)出 湖北省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)中心回復(fù)

3、咨詢孩子入學(xué)問題 襄陽市樊城區(qū)人民政府辦公室回復(fù)

4、硚口區(qū)玉二小區(qū)無證kTV營業(yè)擾民 武漢市公安局硚口區(qū)分局回復(fù)

5、襄陽萬洲大道紅綠燈設(shè)置不合理 襄陽市樊城區(qū)人民政府辦公室回復(fù)

6、宜城新207國道新增紅綠燈的建議 宜城市互聯(lián)網(wǎng)信息管理辦公室回復(fù)

7、中宜岸尚城電表還需保安插卡才能使用 宜城市互聯(lián)網(wǎng)信息管理辦公室回復(fù)

8、十堰柳林小學(xué)班容量超編 十堰市教育局回復(fù)

9、咨詢襄州五中何時完工 襄陽市襄州區(qū)行政審批局回復(fù)

10、請問洪山區(qū)珞珈雅苑小區(qū)對口的初級中學(xué)是哪里 洪山區(qū)回復(fù)

11、馨園社區(qū)在小區(qū)內(nèi)違規(guī)建設(shè)養(yǎng)老院 青山區(qū)回復(fù)

12、鐵投江南御景地下室風(fēng)井的聲音非常大 青山區(qū)回復(fù)

（荊楚網(wǎng)記者 王舒嫻 整理）