湖北日報訊（記者左晨、通訊員牛澤亞）6月28日，省通信管理局印發(fā)通知，要求省內(nèi)各電信運營企業(yè)、呼叫中心業(yè)務(wù)經(jīng)營者全面清查外呼情況，迅速開展自查自糾，堅決落實治理騷擾電話相關(guān)要求，有效遏制呼叫中心撥打騷擾電話擾民問題。

開通外呼權(quán)限的呼叫中心企業(yè)，違規(guī)進行商業(yè)營銷呼出、未經(jīng)用戶同意擅自呼出、用戶明確表示拒絕后仍然繼續(xù)呼出的違規(guī)行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即限制相關(guān)接入服務(wù)；嚴禁為第三方違規(guī)更改、隱藏主叫號碼提供權(quán)限。

各基礎(chǔ)電信企業(yè)要迅速對本企業(yè)接入的95/96/400號碼以及語音專線資源進行全面清理，明確呼出用途、呼出時段、呼出頻次等具體要求及違規(guī)懲罰條款。各呼叫中心企業(yè)要對本企業(yè)號碼備案、號碼使用、通信資源租用、經(jīng)營行為管控、技術(shù)控制能力、用戶同意憑證、數(shù)據(jù)保密等情況進行逐項審查，對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為，立即停止并整改。

省通信管理局相關(guān)負責(zé)人表示，該局將利用“雙隨機一公開”“企業(yè)年報檢查”重點監(jiān)管、信用管理等方式，加強監(jiān)督檢查，加大對相關(guān)違規(guī)行為的處置力度。對因騷擾電話問題被有關(guān)政府部門通報、約談、行政處罰的經(jīng)營者，將依法納入電信業(yè)務(wù)經(jīng)營不良和失信名單。