荊楚網(wǎng)客戶端—荊楚網(wǎng)消息（通訊員 曾鴻）連日來，在浙江開元物業(yè)所服務(wù)的湖北孝感鼎觀世界小區(qū)，物業(yè)人員持續(xù)為近千戶業(yè)主提供安全周到的服務(wù)，贏得了業(yè)主的點(diǎn)贊。

據(jù)悉，該小區(qū)入住了980戶業(yè)主。為切實(shí)做好疫情防控工作，物業(yè)服務(wù)處快速反應(yīng)，迅速啟動緊急預(yù)案，成立防疫小組。眾多物業(yè)人加班加點(diǎn)，堅(jiān)守崗位，安撫業(yè)主情緒，做好防疫措施。

2月1日，該小區(qū)出現(xiàn)2例感染病例，物業(yè)服務(wù)處迅速成立應(yīng)急工作小組，及時發(fā)布信息并上報(bào)社區(qū)管理人員，積極配合相關(guān)單位封閉單元，禁止人員出入。此外，物業(yè)還協(xié)助政府相關(guān)部門，對樓棟進(jìn)行全面專業(yè)的消毒處理，進(jìn)一步加強(qiáng)人員出入管控，員工也穿上了防護(hù)服。小區(qū)實(shí)行封閉管理后，物業(yè)管理人員又開始為業(yè)主分發(fā)、配送生活物資，上門測體溫，收集處理生活垃圾。迄今為止，該項(xiàng)目員工已連續(xù)在崗1個多月，每日工作時長達(dá)15小時以上。

2月10日晚，小區(qū)一位業(yè)主突發(fā)心臟病不幸去世。物業(yè)人員主動幫助業(yè)主家處理相關(guān)事宜。物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與社區(qū)書記上門與業(yè)主親人溝通，在防疫特殊時期，為避免業(yè)主親友吊唁時增加交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)，勸導(dǎo)業(yè)主家人從簡辦理喪事。

在抗疫一線，尤其是身邊有確診病例出現(xiàn)后，沒有人不害怕。但是，這群物業(yè)人始終堅(jiān)守一線，與業(yè)主聯(lián)手抗疫。多名業(yè)主表示：“非常感謝物業(yè)的服務(wù)。疫情過后，我們和物業(yè)人員就是‘生死之交’了！”