2020年1月9日—10日

為更好地轉(zhuǎn)達網(wǎng)友建言獻策，推動政府和網(wǎng)友之間的對話，荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）“網(wǎng)絡(luò)問政”欄目組通過《荊楚問政》《民生熱線》兩大平臺，積極為湖北省各級黨委政府搭建了解網(wǎng)絡(luò)民意、吸納民間智慧的橋梁。

目前，《荊楚問政》《民生熱線》兩大平臺月均收到網(wǎng)友留言1000余條，每月轉(zhuǎn)達1000余條留言至湖北省各廳局及市縣各級相關(guān)單位，督促各單位針對網(wǎng)民留言事件進行調(diào)查回復；截至今日，《民生熱線》共有2429家單位實名入駐，積極回應(yīng)各單位對應(yīng)的網(wǎng)友留言。

一、青鄭高速同一路段往返ETC收費不一致 回復：分段精確收費，將盡快復核

帖文鏈接：http://bbs.cnhubei.com/thread-4700712-1-1.html

2020年1月6日，網(wǎng)友在《民生熱線》發(fā)帖稱：2020年1月4日，從武昌收費站口子出至赤壁西口子下高速“湖北中交嘉通高速發(fā)展公司”收費57元。2020年1月5日，從赤壁西口子上高速至武昌收費站口子下高速”武漢青鄭高速收費公路開發(fā)有限公司“收費74元。走的同一條高速。經(jīng)過高德地圖查詢，從武昌收費站口子出至赤壁西口子，然后從赤壁西口子上高速至武昌收費站口子下高速，高速路段距離基本在95-100KM之間，差距就5-10km，價格居然相差17塊錢。ETC系統(tǒng)出錯了還沒辦法投訴與退費（2020年1月5日與1月6日多次打12122號碼轉(zhuǎn)3人工服務(wù)，一直處于占線與坐席忙，撥通電話與等待時間不少于25分鐘）。

湖北省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費中心就該問題回復：自2020年1月1日起，取消高速公路省界收費站后，全省高速公路通過ETC門架實施分段計費。通過高速公路主線時，每個收費區(qū)間上設(shè)置的ETC門架負責收取其所在路段的費用，實現(xiàn)分段精確收費，也就是說走多少路交多少錢。門架計費設(shè)施設(shè)備如有故障，可能出現(xiàn)漏扣或多扣現(xiàn)象，屬低概率，偶發(fā)事件，一旦發(fā)現(xiàn)，我們會盡快對相關(guān)設(shè)備予以修復。您可以留下車牌及電話給我們，我們會盡快和您取得聯(lián)系，確屬錯計費多收費的，必須全額退還。用戶在辦理和使用ETC時，若遇到問題，可撥打24小時全網(wǎng)ETC服務(wù)監(jiān)督熱線95022進行咨詢和投訴。湖北省通衢卡專線為027-96576。

二、十堰張灣區(qū)老年大學何時開學？ 回復：預計2020年9月開學

帖文鏈接：http://bbs.cnhubei.com/thread-4699706-1-1.html

2020年1月2日，網(wǎng)友在《民生熱線》發(fā)帖稱：張灣區(qū)老年大學過了春節(jié)是否能開學？如果不能，什么時候能開學？請給個具體時間。

十堰市張灣區(qū)政府辦公室就該問題回復：張灣區(qū)老年大學經(jīng)批準，在車城路街道古臺社區(qū)綜合服務(wù)中心配建，由張灣區(qū)城投公司投資建設(shè)，大樓主體工程已基本完工，當前正在辦理驗收手續(xù)。預計2020年9月份可全面正式開學，屆時會公開發(fā)布招生簡章，敬請您和廣大老年朋友一如既往的關(guān)注。

三、當陽市子龍路商業(yè)步行街消防通道堵塞 回復：24小時專人值守

帖文鏈接：http://bbs.cnhubei.com/thread-4699226-1-1.html

2019年12月31日，網(wǎng)友在《民生熱線》發(fā)帖稱：子龍路商業(yè)步行街車庫進出口旁邊的消防通道，每天被各種小轎車堵得死死的，這條消防通道里面就是商業(yè)幼兒園。如果真的發(fā)生火災(zāi)，消防車開不進去，后果不堪設(shè)想，希望政府主管部門引起重視，防患于未然。

宜昌市當陽市網(wǎng)信辦就該問題回復：經(jīng)調(diào)查，當陽市商業(yè)步行街地處市中心，人口密集，人流車流量大。為了方便步行街以及周邊居民的出行，在最大程度上減少通道堵塞的風險，步行街物業(yè)公司宜昌市榮昌物業(yè)聯(lián)合當陽市消防大隊、玉陽派出所及片區(qū)民警，根據(jù)步行街分布區(qū)域情況，安裝活動消防柱，保證消防通道暢通，并實行24小時專人值守，確保不發(fā)生安全事故。

如您仍有疑問，可向市房產(chǎn)保障中心物業(yè)管理股咨詢電話：0717—3232140。

【每日回復列表】

2020年1月9日—10日，湖北各地黨政機構(gòu)及單位在《民生熱線》和《荊楚問政》實名回復了28條網(wǎng)友留言，請留言網(wǎng)友及時查閱。

教育類：

1、咨詢硚口區(qū)金地悅江時代對口幼兒園 武漢市硚口區(qū)教育局

2、住蔡甸西山林語小區(qū)可否就近上恒大綠洲小學 武漢市蔡甸區(qū)教育局回復

3、張灣區(qū)老年大學何時開學？ 十堰市張灣區(qū)政府辦公室回復

住房類：

4、竹山印刷廠臨街危房急需解決 竹山縣房地產(chǎn)管理局回復

5、車城西路丹桂嘉苑小區(qū)7號樓房產(chǎn)證何時辦理？ 十堰市張灣區(qū)政府辦公室回復

6、張灣區(qū)熊家灣天麟時代經(jīng)典小區(qū)的采暖費定價由誰決定？ 十堰市張灣區(qū)政府辦公室回復

7、武漢萬福國際物業(yè)提高臨停車費價格變相讓業(yè)主買車位 漢陽區(qū)網(wǎng)上群眾工作部回復

8、江漢油田職工購房五年未取得房產(chǎn)證 潛江市人民政府回復

9、槐蔭辦事處東西楊社區(qū)拆遷還建房房產(chǎn)證問題 孝感高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)管理委員會回復

10、關(guān)于來鳳縣家和花園質(zhì)量問題投訴 來鳳縣人民政府回復

11、十堰四方新城暖氣費高 十堰市張灣區(qū)政府回復

12、浠水縣紅燭路十月華庭小區(qū)衛(wèi)生狀況差 浠水縣城管局回復

13、公安縣偉星小區(qū)物業(yè)和業(yè)委會問題 荊州市公安縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局回復

14、伍家崗購房稅務(wù)問題咨詢 伍家崗區(qū)住建局回復

交通類：

15、建議增加尹集至襄陽東站的公交車 襄陽市襄城區(qū)尹集鄉(xiāng)人民政府回復

16、十堰市張灣區(qū)銀河路大坑存安全隱患 十堰市張灣區(qū)政府辦公室回復

17、五賢路和知音湖大道交匯路口紅綠燈時間設(shè)置是否合理 武漢市公安局蔡甸區(qū)分局回復

18、十堰王家巷車輛違停何時解決 十堰市張灣區(qū)政府辦公室回復

19、張灣區(qū)彩虹路能不能修下路？路燈能不能解決？ 十堰市張灣區(qū)政府回復

20、當陽市子龍路商業(yè)步行街消防通道嚴重堵塞 宜昌市當陽市網(wǎng)信辦回復

21、建議黃陂區(qū)灄口規(guī)劃停車場 黃陂區(qū)人民政府灄口街道辦事處回復

22、武漢青鄭高速收費問題 湖北省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費中心回復

其他：

23、棗陽琚灣鎮(zhèn)蔡陽街施工隊強行施工 棗陽市琚灣鎮(zhèn)人民政府回復

24、襄州區(qū)利民花園小區(qū)經(jīng)常停水停電 襄陽市襄州區(qū)行政審批局回復

25、襄州區(qū)是否有政策出臺清理村里白楊樹 襄陽市襄州區(qū)行政審批局回復

26、建議清理襄陽龍王鎮(zhèn)農(nóng)村墻體廣告 襄陽市襄州區(qū)行政審批局回復

27、咨詢困難補助有關(guān)事情 江漢區(qū)網(wǎng)群部回復

28、廣水市強海制鞋有限公司遲遲不為我買社會養(yǎng)老保險 應(yīng)山街道辦事處回復

（荊楚網(wǎng)記者王舒嫻整理）