荊楚網(wǎng)客戶端—荊楚網(wǎng)消息（記者 郭蕾）2019年12月，荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）《民生熱線》《荊楚問(wèn)政》兩大網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)共收到354條網(wǎng)友留言，其中269條留言得到相關(guān)部門回復(fù)，已有81個(gè)政府部門認(rèn)領(lǐng)了《荊楚問(wèn)政》平臺(tái)賬號(hào)，《民生熱線》共有2418家單位實(shí)名入駐。

本月，網(wǎng)友投訴類型較多的行業(yè)其中包括交通和住房，春節(jié)即將臨近，不少職能部門多方協(xié)調(diào)，積極為網(wǎng)民排憂解難，許多民生問(wèn)題都得到落實(shí)?？靵?lái)看看春節(jié)前后的這波好消息。

春節(jié)前，武漢這兩條道路將建成通車

”青山區(qū)羅家港路、三弓路和建設(shè)二路年底能通車嗎？”2019年9月19日，網(wǎng)友在東湖社區(qū)發(fā)帖咨詢青山區(qū)三條斷頭路建設(shè)情況。青山區(qū)數(shù)字化中心12月24日二次回復(fù)稱：“三弓路（撫順街—臨江大道）、建設(shè)二路（撫順街—臨江大道）目前正在加快施工，預(yù)計(jì)一月中旬（春節(jié)前）建成通車，羅家港路計(jì)劃列入2020年城建計(jì)劃予以實(shí)施，爭(zhēng)取2020年上半年建成通車?！?/p>

據(jù)悉，因武九鐵路北環(huán)線阻隔，武漢市青山區(qū)濱江區(qū)域存在多條垂江“斷頭路”，影響周邊交通出行。網(wǎng)友盼解決家門口的交通問(wèn)題，職能部門積極回應(yīng)關(guān)切。對(duì)青山區(qū)的網(wǎng)友們來(lái)說(shuō)，三弓路、建設(shè)二路有望春節(jié)前建成通車，將會(huì)是一大利好消息。

圖為：三弓路施工現(xiàn)場(chǎng)。青山區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)局 供圖

歷時(shí)四年建設(shè)的鄉(xiāng)村公路  春節(jié)后完工

2019年12月6日，網(wǎng)友在《民生熱線》發(fā)帖咨詢荊門市仙居鄉(xiāng)雙龍村七組及二組部分路段嚴(yán)重?fù)p壞，請(qǐng)問(wèn)什么時(shí)候能修復(fù)完成并正常通行？

2019年12月10日，荊門市東寶區(qū)仙居鄉(xiāng)人民政府就該網(wǎng)友的問(wèn)題進(jìn)行回復(fù)稱，仙居鄉(xiāng)雙龍村位于仙居鄉(xiāng)最東端，蒙華鐵路于2015年8月進(jìn)入雙龍村標(biāo)段進(jìn)行施工，2019年10月正式完工，歷時(shí)四年建設(shè)時(shí)間。期間，利用雙龍村通村公路進(jìn)行材料運(yùn)輸，由于運(yùn)輸材料車輛重量大，嚴(yán)重?fù)p壞了雙龍村道路。目前，道路修復(fù)正在進(jìn)行中，建設(shè)工期為120天，因前期陰雨天誤工，現(xiàn)正在搶抓有利天氣施工，預(yù)計(jì)2020年2月底前完工。

東風(fēng)本田二廠西邊道路破損嚴(yán)重  春節(jié)后開修

2019年11月6日，網(wǎng)友在《民生熱線》發(fā)帖稱東風(fēng)本田二廠西邊，紫藤路路邊破損嚴(yán)重，影響車輛通行，請(qǐng)有關(guān)部門予以修復(fù)。

2019年12月4日，武漢經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)及時(shí)回應(yīng)，由于地鐵十六號(hào)線施工，市交通管理局將紫藤路作為分流路段，目前維修單位無(wú)法進(jìn)場(chǎng)施工，經(jīng)與交通管理單位協(xié)調(diào)，預(yù)計(jì)2020年3月可維修此道路。

維權(quán)一年半未果，年前終拿到52萬(wàn)退款

除了交通方面?zhèn)鱽?lái)的好消息，欄目組向有關(guān)部門轉(zhuǎn)交網(wǎng)友的投訴帖文后，有住房問(wèn)題也得到了有效妥善的解決。12月5日，青山區(qū)數(shù)字化中心回復(fù)稱，網(wǎng)友投訴 “武漢江山樓盤違規(guī)收取軟裝款52萬(wàn)余元，一年半過(guò)去仍未退回”，經(jīng)查，區(qū)房管局多次約談該開發(fā)企業(yè)，督促其盡快退款。事后，記者聯(lián)系該網(wǎng)友，對(duì)方表示軟裝款于12月16日退款成功。

2019年12月1日至31日，《荊楚問(wèn)政》共收到91條留言，其中有效留言36條，欄目組已向相關(guān)部門轉(zhuǎn)交102條留言，含二次轉(zhuǎn)交留言46條（荊楚網(wǎng)《荊楚問(wèn)政》欄目正在將此前未回復(fù)的留言進(jìn)行二次轉(zhuǎn)交），41條留言獲得相關(guān)部門回復(fù)。

2019年12月1日至31日，《民生熱線》共收到省內(nèi)各地網(wǎng)民留言263條，欄目組已向相關(guān)部門轉(zhuǎn)達(dá)留言共331條，含二次轉(zhuǎn)交留言85條（荊楚網(wǎng)《民生熱線》欄目正在將此前未回復(fù)的留言進(jìn)行二次轉(zhuǎn)交），共有228條留言得到了及時(shí)回復(fù)（含9條主動(dòng)回復(fù)）。截至2019年12月31日，仍有部分網(wǎng)友留言尚未得到相關(guān)部門回復(fù)。部分問(wèn)題因涉及事項(xiàng)較重大且復(fù)雜，相關(guān)部門仍在進(jìn)一步調(diào)查處理中，如有回音，請(qǐng)?jiān)凇睹裆鸁峋€》《荊楚問(wèn)政》中及時(shí)給予回復(fù)。

（回復(fù)詳情點(diǎn)擊鏈：http://bbs.cnhubei.com/thread-4700742-1-1.html）

NO.1 市政管理問(wèn)題 37條

12月，《民生熱線》中網(wǎng)友關(guān)于市政管理的留言共37條，主要集中在市政施工、房屋配套設(shè)施、停車難等問(wèn)題。

NO.2交通管理問(wèn)題   36

12月，《民生熱線》中網(wǎng)友關(guān)于交通管理的留言共36條，主要集中在道路規(guī)劃建設(shè)、車輛違停等問(wèn)題。

NO.3行政管理問(wèn)題    27

12月，《民生熱線》中網(wǎng)友關(guān)于行政管理的留言共27條，主要集中在政策咨詢等方面。

NO.4房屋管理問(wèn)題   22

12月，《民生熱線》中網(wǎng)友關(guān)于住房管理的留言共22條，主要集中在延期交房、物業(yè)管理等問(wèn)題。

NO.5城市管理問(wèn)題   20

12月，《民生熱線》中網(wǎng)友關(guān)于城市管理的留言共20條，主要集中在房屋違建、占道經(jīng)營(yíng)、噪音擾民等問(wèn)題。

“網(wǎng)絡(luò)留言板 民意連心橋”，《荊楚問(wèn)政》《民生熱線》繼續(xù)雙品牌運(yùn)營(yíng)，積極轉(zhuǎn)達(dá)網(wǎng)友建言獻(xiàn)策，推動(dòng)政府和網(wǎng)友的交流，為湖北省各級(jí)黨委政府了解網(wǎng)絡(luò)民意、吸納民間智慧搭建溝通橋梁。

同時(shí)，《荊楚問(wèn)政》欄目組歡迎全省市州區(qū)縣各級(jí)部門積極認(rèn)領(lǐng)《荊楚問(wèn)政》賬號(hào)，主動(dòng)回應(yīng)網(wǎng)友投訴及咨詢，真正做到“問(wèn)政于民、問(wèn)計(jì)于民”。

湖北省內(nèi)各入駐單位及時(shí)回復(fù)網(wǎng)友留言，響應(yīng)群眾關(guān)切，欄目組代表廣大網(wǎng)友表示誠(chéng)摯感謝！同時(shí)，因各種原因，還有部分留言沒(méi)有得到及時(shí)回復(fù)，如有回音，請(qǐng)?jiān)凇?a target="_self">民生熱線》《荊楚問(wèn)政》中及時(shí)給予回復(fù)。