長江日報訊（記者楊榮峰通訊員武治庸辦）近日，武漢市治庸問責辦發(fā)布第14期“雙評議”半月報、本期“雙評議”半月報基層服務態(tài)度和“四辦”改革執(zhí)行落實情況。

本期半月報對10月份全市“雙評議”參評單位不滿意評價做了綜合分析。

不滿意問題摘編

今年以來，全市街道辦事處發(fā)揮貼近群眾優(yōu)勢，積極改進作風、優(yōu)化服務，取得積極成效，但少數(shù)單位和工作人員仍存在不作為、慢作為等突出問題。

反映江岸區(qū)一元街政務服務中心由于工作疏忽，漏繳群眾醫(yī)保費用。經(jīng)查，該問題屬實。辦事群眾到該中心辦理居民醫(yī)保業(yè)務，該中心工作人員羅某未按規(guī)定為其辦理繳納2019年居民醫(yī)保費業(yè)務，導致辦事群眾無法正常報銷醫(yī)療費用。針對上述問題，給予羅某通報批評處理，并調離工作崗位。

反映硚口區(qū)易家街政務服務中心工作人員審核資料不認真，導致辦事群眾多次跑。經(jīng)查，該問題屬實。辦事群眾前往該中心辦稅窗口開具房屋租賃發(fā)票，該窗口協(xié)稅員彭某某審核資料不夠仔細，將發(fā)票的備注日期“2019年”打成了“2018年”，導致辦事群眾未能一次辦理成功。針對上述問題，責令彭某某作出書面檢查。

反映江夏區(qū)金口街楊園社區(qū)工作人員服務態(tài)度差。經(jīng)查，該問題屬實。辦事群眾為補辦獨生子女證前往金口街楊園社區(qū)居委會蓋章。該社區(qū)居委會委員趙某在辦事過程中服務態(tài)度差、用語不規(guī)范。針對上述問題，給予趙某誡勉談話處理，對金口街社會事務辦公室負責人諶某某進行提醒談話。

反映黃陂區(qū)羅漢寺街社會治安綜合管理委員會辦公室工作人員上班時間脫崗。經(jīng)查，該問題屬實。辦事群眾在工作日下午5時到該單位辦事窗口辦理生育服務證。該單位窗口工作人員黃某、劉某某在沒有向領導請假且未安排代崗人員的前提下提前離崗，導致辦事窗口無人辦公。針對上述問題，給予該辦公室主任張某某以及黃某、劉某某批評教育處理。