8月27日

為更好地轉(zhuǎn)達(dá)網(wǎng)友建言獻(xiàn)策，推動政府和網(wǎng)友之間的對話，荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）"網(wǎng)絡(luò)問政"欄目組通過《荊楚問政》《民生熱線》兩個平臺，積極為湖北省各級黨委政府搭建了解網(wǎng)絡(luò)民意、吸納民間智慧的橋梁。

一、宜昌一汽車銷售公司不退訂金溝通數(shù)月無果 市監(jiān)管局：已退還

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8月17日，網(wǎng)友在《民生熱線》上發(fā)帖稱：我們在2019年4月15號看中一款比亞迪汽車，就分兩次交了99塊錢的參與活動的費用,和一筆1000塊錢的訂金。后因車輛未按時到貨，申請退押金。但公司找理由不退,還說就是退也要收手續(xù)費，并拖延至今，希望相關(guān)部門能幫忙解決問題。

伍家崗區(qū)市場監(jiān)督管理局就該問題回復(fù)：經(jīng)我區(qū)了解核實，2019年4月華健汽車公司、華晟汽車公司參加團(tuán)車網(wǎng)在沿江大道集裝箱碼頭舉辦的車展活動，活動期間按廠家精神開展了預(yù)交99元定金抵1000元購車款的活動。4月15日投訴人江某與華晟汽車公司簽訂汽車銷售合同，選購了比亞迪元EV535純電動汽車，當(dāng)場交納99元活動定金及1000元購車訂金，共支付1099元。由于工作人員失誤，誤將合同中甲方公章錯蓋成宜昌市華康工貿(mào)有限責(zé)任公司。2019年8月21日經(jīng)我區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員現(xiàn)場調(diào)解，華晟汽車公司同意將訂金退還給投訴人，2019年8月26華晟汽車公司已將訂金1000元退還給投訴人江某（轉(zhuǎn)賬憑證附后），網(wǎng)上反映問題已圓滿解決。我區(qū)市場監(jiān)管局已約談被投訴企業(yè)責(zé)任人，要求其今后開展相關(guān)營銷活動需提升服務(wù)質(zhì)量、合法合規(guī)經(jīng)營。

二、武漢知音湖大道路口紅綠時間設(shè)置不合理  蔡甸公安局：已調(diào)整

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8月20日，網(wǎng)友在《民生熱線》平臺上留言稱：天鵝湖大道知音湖大道路口，向南第一個新開的丁字路口，紅綠燈時間設(shè)置非常不合理，天鵝湖大道早高峰車流量非常大，但是新加的紅綠燈直行方向有50秒紅燈，只有15秒綠燈，導(dǎo)致早高峰期間上班車輛大量擁堵，而大集方向一輛車都沒有，請設(shè)置時間的工作人員實地考察一下，重新設(shè)置時間，謝謝。

武漢市公安局蔡甸區(qū)分局就該問題給予回復(fù)：網(wǎng)友反映的問題確實存在，目前分局已組織警力實地踏勘，并將該路口紅綠燈直行綠燈由15秒調(diào)至45秒，以此緩解通行壓力。

三、臥龍鎮(zhèn)高灣村居民路口何時修好？ 襄城區(qū)：已經(jīng)恢復(fù)原貌

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8月14日，網(wǎng)友在《荊楚問政》平臺上留言稱：臥龍鎮(zhèn)高灣村隆恩賓館這邊，居民小街道口挖開半個月了，也不修。什么時候能填好？

襄城區(qū)就該問題給予回復(fù)：經(jīng)調(diào)查，該條道路位于臥龍鎮(zhèn)二期污水管網(wǎng)建設(shè)項目規(guī)劃范圍內(nèi)，該項目現(xiàn)由湖北漢江環(huán)境資源投資有限公司投資，由市虹彩公司施工。工程涉及臥龍鎮(zhèn)13個村（高灣村在內(nèi)），共有48公里主管網(wǎng)，279公里支管網(wǎng)建設(shè)。根據(jù)管網(wǎng)鋪設(shè)進(jìn)度要求及設(shè)計規(guī)劃，今年由施工方對高灣村該道路進(jìn)行了開挖，寬度約80公分，用于鋪設(shè)污水管道。在污水管道鋪設(shè)完成后，為了不影響群眾出行，我區(qū)積極對接項目方，要求按照原來標(biāo)準(zhǔn)盡快恢復(fù)路面，目前該道路已經(jīng)恢復(fù)原貌。

【每日有回復(fù)】

目前，荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）"網(wǎng)絡(luò)問政"欄目組通過《荊楚問政》《民生熱線》平臺，月均收到網(wǎng)友留言1000余條，每月轉(zhuǎn)達(dá)1000余條留言至湖北省各廳局及市縣各級相關(guān)單位，督促各單位針對網(wǎng)民留言事件進(jìn)行調(diào)查回復(fù)；截至今日，《民生熱線》共有2284家單位實名入駐，積極回應(yīng)各單位對應(yīng)的網(wǎng)友留言。

留言板形式的《荊楚問政》平臺在荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）與《民生熱線》共同接受網(wǎng)友問政，歡迎湖北省各廳局及市區(qū)縣各級單位積極認(rèn)領(lǐng)《荊楚問政》賬號，及時回復(fù)網(wǎng)友留言。

2019年8月27日，湖北各地黨政機(jī)構(gòu)及單位在《民生熱線》和《荊楚問政》實名回復(fù)了14條網(wǎng)友留言，請留言網(wǎng)友及時查閱。

《民生熱線》平臺：

1、洪山區(qū)白沙洲大道上三環(huán)左側(cè)空地的渣土車影響出行 洪山區(qū)規(guī)劃局回復(fù)

2、神農(nóng)架古水河道清淤疏浚  神農(nóng)架林區(qū)水利和湖泊局回復(fù)

3、鄂州中心醫(yī)院值班醫(yī)生工作不稱職? 鄂州市中心醫(yī)院回復(fù)

4、廣水應(yīng)山前河現(xiàn)代城街上喇叭擾民屢禁不止 廣水市城管一大隊回復(fù)

5、襄陽市龐公新區(qū)有沒有規(guī)劃中小學(xué)？ 襄陽市教育局回復(fù)（請襄陽市教育局盡快聯(lián)系欄目組進(jìn)行實名認(rèn)證）

6、大冶市碧桂園二期公園水費貴？ 大冶水務(wù)集團(tuán)回復(fù)

7、枝江市中央山水小區(qū)房屋質(zhì)量差，拖延辦證 枝江市自然資源和規(guī)劃局回復(fù)

8、宜昌華健汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司不退訂金 伍家崗區(qū)市場監(jiān)督管理局回復(fù)

9、天門什么時候能建超高壓變電站  天門市供電公司回復(fù)（請?zhí)扉T市供電公司盡快聯(lián)系欄目組進(jìn)行實名認(rèn)證）

10、武漢市天鵝湖大道知音湖大道路口紅綠時間設(shè)置不合理 武漢市公安局蔡甸區(qū)分局回復(fù)

《荊楚問政》平臺：

11、洪山區(qū)虎泉街伏泉路湖濱儀器廠宿舍膠囊房猖獗 洪山區(qū)回復(fù)

12、蔡甸區(qū)中核錦城安裝太陽能存安全隱患 蔡甸區(qū)回復(fù)

13、臥龍鎮(zhèn)高灣村居民路口什么時候修好？ 襄城區(qū)回復(fù)

14、樊城區(qū)三江口二期今年拆遷嗎？ 樊城區(qū)回復(fù)