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長江日報融媒體1月27日訊 春節(jié)快來了，在外奔忙打拼了一年的快遞小哥們也要放幾天假回家歇歇了。不過，為了給春節(jié)期間存在寄送需求的人們提供服務(wù)，快遞企業(yè)仍會安排員工輪流值班，春節(jié)不打烊，只是進(jìn)入春節(jié)運(yùn)營模式。

1月27日，長江日報記者從各大快遞企業(yè)了解到，快遞服務(wù)將在2月1日前后進(jìn)入春節(jié)模式，受貨量減少、人員調(diào)休的影響，收寄時效會比平時有所延長，2月10日春節(jié)長假結(jié)束前后恢復(fù)正常。

中國郵政EMS表示，春節(jié)期間各類業(yè)務(wù)正常收寄，用戶可通過微信服務(wù)號、小程序、支付寶生活號、官網(wǎng)等渠道，自助提交上門攬收需求，或撥打11183客服電話預(yù)約服務(wù)。但對于即日至2月19日（農(nóng)歷正月十五）收寄的郵件，時限較平日有所延長，對發(fā)往62個城市核心區(qū)范圍的標(biāo)準(zhǔn)特快郵件暫停時限承諾服務(wù)。部分區(qū)域EMS標(biāo)準(zhǔn)快遞每件加收不超過10元的服務(wù)費(fèi)，具體情況可咨詢11183客服。

順豐速運(yùn)春節(jié)期間正常營業(yè)，24小時值班和輪班，保障快件存放安全和有足夠的人員承接客戶的收發(fā)件需求。但由于長假期間運(yùn)輸資源調(diào)配有限，部分業(yè)務(wù)將暫停收件，即日至2月10日停收“即日達(dá)”快件，2月11日恢復(fù)收件；走航空的“次晨達(dá)”快件，即日至2月19日停收，2月20日恢復(fù)；走干線的“次晨達(dá)”，2月1日至2月10日停收，2月11日恢復(fù)；一些偏遠(yuǎn)流向的特惠業(yè)務(wù)也將在2月1日至2月7日停收，2月8日恢復(fù)。另外，除夕至正月初六，將對主要流向的快件收取50公斤以下10元/每票、50公斤以上50元/每票的節(jié)假日服務(wù)費(fèi)，以保障時效。

各快遞企業(yè)進(jìn)入春節(jié)運(yùn)營模式的時間略有不同：申通快遞為2月4日至2月10日，中通快遞為2月3日至2月9日，百世快遞為2月1日至2月10日，德邦快遞為2月1日至2月12日。用戶可撥打相關(guān)客服熱線，可下單、查詢，但各企業(yè)均表示，春節(jié)期間因運(yùn)力資源有限，加上成本因素、天氣因素，快件時效會受到不同程度影響，快遞費(fèi)用也會有所調(diào)整。（記者胡蝶 通訊員吳慧 楊格格 黃靖宇）