圖為定制客運(yùn)網(wǎng)約車整裝待發(fā)

楚天都市報(bào)記者胡勇謀通訊員張居輝

無需跑客運(yùn)站，告別“人在囧途”，只需打電話或者上微信預(yù)約，就有定制客運(yùn)網(wǎng)約車上門接送。春運(yùn)到來之際，面對(duì)省內(nèi)高鐵動(dòng)車的沖擊，公路客運(yùn)出招應(yīng)對(duì)，實(shí)現(xiàn)差異化運(yùn)營。

班線將陸續(xù)覆蓋全省

春運(yùn)期間，不僅僅是一票難求，還面臨候車轉(zhuǎn)車的舟車勞頓之苦。如果不幸遇到拉客、宰客、甩客，甚至連人身安全都受到威脅。昨日，我省首個(gè)定制客運(yùn)平臺(tái)在武漢傅家坡客運(yùn)站上線試運(yùn)營，后臺(tái)24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控，也無需去客運(yùn)站乘車，電話或者微信預(yù)約后，省客集團(tuán)的城際網(wǎng)約車就會(huì)上門接您，讓春運(yùn)旅途更安全便捷。

省客集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，為響應(yīng)交通運(yùn)輸部“加快推進(jìn)道路客運(yùn)轉(zhuǎn)型升級(jí)”的指導(dǎo)意見，湖北省內(nèi)首個(gè)定制客運(yùn)平臺(tái)“省客駕到·幫邦行”平臺(tái)上線。與傳統(tǒng)網(wǎng)約車主營市內(nèi)營運(yùn)不同，“省客駕到·幫邦行”主要解決省內(nèi)居民城際往返的出行需求。1月14日起開通武漢往返咸寧、荊州、黃石、襄陽等多條專線，預(yù)計(jì)1月20日左右陸續(xù)開通武漢往返天門、荊門等更多線路，通過摸索定制客運(yùn)的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，最終實(shí)現(xiàn)全省組網(wǎng)。

電話或微信均可預(yù)約

記者在現(xiàn)場看到，與傳統(tǒng)客運(yùn)大巴相比，定制客運(yùn)采用的是更為靈活的5座轎車或7座商務(wù)車，可以實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、門對(duì)門的上門接送服務(wù)，減少旅客倒車、候車之苦。并且隨叫隨到，每日24小時(shí)在線，所有服務(wù)均提供正規(guī)發(fā)票和保險(xiǎn)保障。

有需要的乘客可通過撥打95170電話預(yù)約用車，也可通過關(guān)注微信公眾號(hào)（“省客駕到”或“幫邦行網(wǎng)約出行”）、微信小程序（幫邦行）等線上通道預(yù)約用車。武漢去往通城目前優(yōu)惠價(jià)為60元/人。

據(jù)介紹，湖北省客目前已擁有15個(gè)分公司及各類營運(yùn)車輛1000余輛，客貨運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國近20個(gè)省區(qū)市及省內(nèi)72個(gè)縣市，營運(yùn)班線近600條。以前基本都是大巴車營運(yùn)模式，現(xiàn)在打造的商務(wù)車模式，將全面服務(wù)市內(nèi)機(jī)場出行、企業(yè)用車和省內(nèi)城際用車、跨城閃送。采取線上線下相結(jié)合，多種下單方式預(yù)約用車。

公路客運(yùn)轉(zhuǎn)型迎挑戰(zhàn)

一直以來，高鐵動(dòng)車開到哪，沿線的汽車客運(yùn)必將“寸草不生”，生動(dòng)地詮釋了眼下鐵路對(duì)公路的沖擊。加上湖北城際鐵路發(fā)展迅猛、線網(wǎng)發(fā)達(dá)，對(duì)公路客運(yùn)沖擊尤其大。

比如，漢宜鐵路開通5年后，累計(jì)發(fā)送旅客就超過6500萬人次，日均旅客發(fā)送量由開通時(shí)的1.2萬人次增至高峰時(shí)期近10萬人次，成為湖北最繁忙的動(dòng)車線。與此形成鮮明對(duì)比的是，輝煌了20多年的漢宜高速客運(yùn)全線潰敗。

今年，湖北鐵路通車?yán)锍虒⒊^5000公里，從武漢乘坐高鐵動(dòng)車，1至2小時(shí)可抵達(dá)全省大部分市州。傳統(tǒng)車站和道路運(yùn)輸企業(yè)何去何從？省運(yùn)管物流局相關(guān)專家認(rèn)為，必須轉(zhuǎn)型升級(jí)：要么與高鐵無縫對(duì)接，重點(diǎn)發(fā)展縣域、鄉(xiāng)鎮(zhèn)路線，實(shí)現(xiàn)班線公交化運(yùn)營；要么進(jìn)軍網(wǎng)約車市場，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)約車點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、門對(duì)門的便捷化服務(wù)，快速占領(lǐng)市場。